Vanliga frågor

Jag har aldrig handlat på internet förut. Hur gör jag?
Högst upp på sidan finns en länk till ”Så fungerar butiken”. Det är till för dig som aldrig handlat på internet förut. Saknar du någon information på sidan, hjälp oss att förbättra den genom att skicka ett mail till vår kundtjänst via mail info@lekfullt.se!

Hur lång tid tar det innan jag får hem mina leksaker?
Detta är lite olika från fall till fall. För att hålla priserna nere har vi inte något stort lager, utan beställer produkterna du från vår leverantör för att sedan skicka dem till dig. Oftast tar det runt en vecka från det att du beställt dem.

Jag hittar inte den vara jag söker.
Vi kan få fram de flesta varor, även om vi inte har allt på hemsidan. Vill du ha en speciell produkt kommer vi att göra allt vi kan för att hjälpa dig att finna det du söker! Kontakta då vår kundtjänst via mail info@lekfullt.se.

Kan man se på paketet vad det innehåller?
Nej. Allt är väl inpackat. Avsändaradressen är Ångbåten i Sverige

Vad händer om jag inte löser ut paketet som jag beställt?
Om du inte löser ut paketet på posten debiterar vi dig med kostnader för returfrakt, expeditionsavgift samt hanteringskostnader om 250 SEK

Vad är fraktkostnaden?
Om du handlar för över 500 SEK så bjuder lekfullt.se på fraktkostnaden, i annat fall är frakten 79 SEK

Min produkt fungerar inte, vad gör jag?
Om din produkt skulle vara trasig när du får den, så kan du gå till "mina sidor". Under fliken "returer" finns mer information.

Undrar du över något annat, som inte finns med här?
Skicka in din fråga till vår kundtjänst, så svarar vi så fort vi kan!